brand

01.svibnja 2004

Projekt

Često u tekstovima koje pišem pokušavam izvući lijepe i uspješne domaće primjere malih internetskih poduzetnika, jer mi se po svim dostupnim podacima čini da je pokrenuti projekt na Internetu, neki site koji će donositi kakav-takav profit, itekako moguće.
Moja teorija uvijek se zasniva na dostupnim podacima i otvorenim informacijama s Interneta, poput cjenika oglašavanja na pojedinim siteovima. Iako se formula uspjeha, odnosno brojka dobivena pri zaključivanju financijske konstrukcije čini primamljivom, stvar nije nimalo jednostavna. Jer, uspjeh nekog sitea ili bilo kojeg drugog projekta ne zasniva se samo na brojkama, nego (kao i u većini drugih poslova) na cijeloj slici, koja se zasniva na dizajnu stranica, strukturi, navigaciji, temi koju prati, public relationsu, marketingu, sve te komponente itekako utječu na potencijalni profit. I jedini način da saznate funkcionira li vaša ideja i je li sve to što ste smislili briljantno i genijalno ili tek nešto osrednje ili loše je da projekt nakon što ste ga osmislili i pokrenete. I baš to sam odlučio učiniti, ne bih li sam postao žrtva svoje teorije.


Siguran sam da ćete na Projekt i sami naletjeti negdje uokolo, pa adresu neću spominjati, tek mali uvid u proces. Prvi korak u nastajanju ovakvog projekta obično se događa na brainstormingu (ponovo ta fancy marketinška riječ!) s prijateljima; u ovakvim se razgovorima obično izrodi stotinjak ideja - ključ je prepoznati pravu. Kako piše Marty Neumeier u knjizi "Brand Gap" (How to bridge the distance between business strategy and design): Getting the right idea (Dobiti pravu ideju) i Getting the idea right (Ispravno shvatiti ideju.) Odnosno, dobru ideju isto tako dobro realizirati jer dobra ideja bez dobre realizacije ne vrijedi nimalo.

Formula (ne)uspjeha
Nakon jasnijeg definiranja te početne ideje kreće realizacija sitea. Dizajn, struktura, navigacija - sve troje ključno je za uspjeh stranica i projekta kao branda. Dizajn mora biti pregledan, struktura jasna, a navigacija jednostavna po principu da se gotovo sa svake stranice može doći na bilo koju drugu (tu se dakako misli na glavne odjele sitea). Dizajn će ovisiti o tematici, no iako će mnogi webmasteri potvrditi da je ova stavka bitna, mnogi se neće složiti da je jedna od svakako najbitnijih. Ugodno okruženje bilo čega - od offline trgovine do web sitea - nikako ne treba zanemariti.

Negdje između svih tih zahvata raspravlja se o imenu. Još jedna od vrlo, vrlo bitnih stvari. Kao i kod svega drugog, i tu postoje neka pravila, koja smo pokušali slijediti izmislivši kratko i pamtljivo ime, koje ima dobrih elemenata za prihvaćanje među publikom. Tematski, site jest definiran, a zasniva se isključivo na intuiciji, osjećaju za zanimljive teme, za ono čega nema na domaćem Internetu. Koji, ne mogu ne spomenuti, također ima svoja pravila. Posjećujete li domaće mainstream siteove postat će vam jasno kako diše publika (tračevi su najomiljeniji i najčitaniji), ali i možete dobiti jasnu sliku što je ono čega na sceni nema. No naučio sam da je isplativije pratiti taj unutrašnji osjećaj bez obzira na sve.

Na kraju, tu je još i nekakav business plan s konkretnim brojkama, publikom na koju ciljate i svim ostalim poslovnim parametrima, koji bi uz gore navedene kao konačan proizvod trebao dati profitabilan projekt. U konačnici kreiranja projekta, ta profitabilnost postane zadnja točka, jer je zabava putem odlična, a vama je otvoren prostor za svu vašu kreativnost i maštu. I to je ljepota svega, što se uopće otvorio taj prostor za napraviti nešto što do sada niste, a takvi projekti uvijek nešto donesu. Profit se ne mjeri samo novcem, poput branda, on je mnogo širi.

Korisnici su čuđenje u svijetu
Kako se spominje u knjizi "Brand Failures" (o sto najvećih brand promašaja i grešaka koje su velike kompanije napravile u raznim fazama svog postojanja), izgraditi brand je teško, a srušiti se može u sekundi. On je percepcija koju je lako promijeniti; igra na ljudske emocije, a s njima se nije igrati. Dakle, ako jednom iznevjerite korisnike, mnogo truda ćete morati uložiti da sve ono što ste možda godinama gradili vratite tamo gdje je bilo, pri čemu je vaš uspjeh upitan. A dosta se često događa, barem u nas, da se podcjenjuje inteligencija korisnika. Sve je više stvari (u novinama, na televiziji, na Internetu) koje su evidentno copy pasteane s nekog drugog inozemnog medija, a ljudi to primjećuju jer živimo u doba Interneta i digitalnih satelitskih prijemnika! Kad je Nova kopirala Pro7, odnosno izgled njihova sitea korisnici su primjetili, kao što su primjećivali sve daljnje plagijate - od Eurosportova do jednog manje poznatog digitalnog satelitskog programa. Ni državna televizija ne zaostaje, no njihovo je plagiranje uglavnom vidljivo kroz različite show programe, gdje je sve - od špice preko imena showa do scene loša kopija već viđenog. Web je mnogo veći kao medij, pa je plagijate teško uhvatiti, ali i tu ih ima.
Sve je manje originalnosti. To je jasan put prema propasti branda. Da bi projekt izbjegao nešto tako, odlučili smo poslušati savjet knjige "Funky Business" koji kaže da su najveća vrijednost svake kompanije - njeni ljudi. Investirat ćemo stoga u ljude, najviše u one koji znaju, o kojem god segmentu posla se radilo. Kombinacija tih ljudi s ostalim parametrima formulice trebala bi dati i nekakav rezultat, vidljiv u broju posjeta i eventualnoj zaradi. Ona će ipak biti vidljiva (kao i svi ostali uspjesi i neuspjesi Projekta) tek za nekoliko mjeseci, no nakon toga će i slika o poslovanju na domaćem Internetu biti jasnija. Ako ništa drugo, svi oni koji i sami razmišljaju o tome da postanu mali internetski poduzetnici naučit će nešto na našim greškama.

pc chip 108

hr.digg|prijavi

Komentari

Upišite komentar, ako baš želite...

Ime, email i komentar su obavezni. Hejterski komentari i spam biti će obrisani. Ako želite da vam nešto i odgovorim, to će se prije dogoditi ukoliko me konktaktirate na mail :)

CAPTCHA
U anti-spam kôd polje prepišite slijed znakova sa slike.