Borja.org

Blagdani, koji su u potrošačkom smislu već počeli, donijet će sveukupni prihod koji se mjeri u milijardama dolara; svake se godine dogodi porast potrošnje u ovom segmentu. No, kako je i protekla godina bila u znaku sigurnosnih problema, naročito onih vezanih uz Internet Explorer, i korisnici su zabrinutiji kada kreću u šetnju virtualnim trgovinama.

Od deset kupaca, njih je šest zabrinuto za online sigurnost prilikom kupovine (58 posto), sudeći po istraživanju TNS-a i TRUSTe-a; iste su kompanije istraživanje provele i protekle godine kada se brojka zabrinutih kretala oko 49 posto.

Korisnike prije svega brine potencijalna krađa identiteta (52 posto), prijevare vezane uz kreditne kartice (44 posto), spyware (44 posto) te mogućnost da će nakon obavljenje kupovine primati još više spama (42 posto). "Rezultati pokazuju kako su korisnici tijeko godine pratili sigurnosne probleme, naročito one vezanu uz phising, spyware i krađu identiteta", rekao je Fran Maeir iz TRUSe-a. Sve savjesniji korisnici znaju se i zaštiti od pojedinih prijetnji. Njih je 40 posto izjavilo kako se znaju zaštiti kao i poduzimati nove korake u tom smjeru, 28,1 posto korisnika se zna zaštiti, ali to ne radi često, dok njih 32 posto ne zna kako se zaštiti online.

Istraživanje je također obuhvatilo pitanje online kupovine kod brand name trgovina i manjih - utvrđeno je kako se trećina ispitanika bolje osjeća kupujući u brand name dućanima negoli kod manjih prodavača. Kao glavni razlog navodi se strah da bi se ostavljeni podaci mogli iskoristiti na krivi način.
Unatoč sigurnosim prijetnjama, prihodi od online shoppinga će rasti, pokazuje istraživanje koje su proveli AOL i eBay. Pola blagdanskog budžeta (53 posto), korisnici će potrošiti online, što znači, ako se to doista dogodi, da će online trgovine nadmašiti one u fizičkom svijetu. U prosjeku, online će se potrošit oko 295 dolara, dok je protekle godine prosjek bio 277 dolara. Kao glavni razlog shoppinga online navodi se ušteda vremena (78 posto), bolje cijene (51 posto), veći izbor (43 posto), bolja isporuka (40 posto) i više informacija o pojedinom proizvodu (20 posto).

Najposjećeniji

Najposjećenije online trgovine za sada su eBay, Amazon.com, Walmart.com, BestBuy.com, Target, Dell USA, Circuit City, Sears i Yahoo Shopping. Sveukupno, dogodio se porast posjeta od 27 posto u odnosu na proteklu godinu, ali prava navala, tek se očekuje.

(Dnevnik, prosinac 2004)

hr.digg|prijavi